عندك سؤال؟

نزّل التطبيق وادخل برقم موبايلك، حدد مكان العربية والوجهة، اعرض سعرك، واختار من عروض الكباتن.

أيوه، بتدخل بيانات الشخص ومكان عربيته، ويوصله لينك يتابع منه.

رقمك بيظهر مخفي، والتواصل بيتم جوه التطبيق.

لأ. inWinch منصة تقنية بتربطك بمقدمي الخدمة، والكابتن هو مقدم خدمة النقل.

بتشوف سعر استرشادي للرحلة، وتعرض سعرك، والكباتن بيقدموا عروضهم، وإنت بتختار. ولما تقبل العرض، السعر بيبقى نهائي، وبيتغير بس لو إنت غيرت الوجهة أثناء الرحلة.

لأ. السعر المتفق عليه شامل رسوم المرور والبوابات. ولو حد طلب منك مبلغ زيادة، ابعت شكوى من التطبيق.

طرق الدفع المتاحة لطلبك بتظهر لك في التطبيق قبل التأكيد.

لأ، إلا لو إنت غيرت الوجهة أثناء الرحلة، وساعتها بيتحسب من جديد حسب المسافة.

أيوه. الإلغاء مجاني خلال 5 دقايق من قبول الكابتن للطلب، وبعدها ممكن تتحسب رسوم إلغاء. التفاصيل في سياسة الإلغاء.

ابعت طلبك من التطبيق أو صفحة التواصل، والتفاصيل في سياسة الاسترجاع.

لازم تتسدد عشان تقدر تطلب رحلة جديدة.

أيوه. الونش بيوصل عربيتك لمحطة شحن، ولو لقيتها مشغولة أو عطلانة، بتدوس على الزرار في التطبيق والكابتن يتوجه للمحطة البديلة من غير تكلفة زيادة. وتوافق القابس والمحوّل مسؤولية صاحب العربية.

لو وثيقتك سارية ومع جهة متعاقدة، الرحلات المغطاة مفيهاش دفع نقدي، وبتتطبق حدود الكيلومترات والرحلات في وثيقتك، ولو عدّيتها بتدفع الزيادة بس.

مساعد ذكي جوه التطبيق بتسأله عن عطل عربيتك بالكتابة أو بالصوت. كلامه إرشادي ومش بديل عن فحص الميكانيكي.

بيتبعتلك ونش بديل يكمل الرحلة، وبتدفع السعر الأصلي المتفق عليه بس.

نزّل تطبيق الكابتن، وسجّل، وارفع المستندات المطلوبة وبيانات الونش. مراجعة الحساب ممكن تاخد من 24 لـ48 ساعة عمل.

تقدر تسجل كمعلّم وتضيف ونشاتك وسواقينك من التطبيق، ولو شركة أسطول كلمنا.

رقمك بيظهر مخفي، والتواصل بيتم جوه التطبيق.

طابق لوحة الونش مع اللي في التطبيق. ولو مختلفة ماتكملش وبلغنا.

استخدم زرار الاستغاثة في التطبيق، وبيوصل لفريق المتابعة.